ऑनलाइन बिक्री करने के 6 आसान तरीके: कैश ऑन डिलीवरी के साथ!

भारत में जबसे ऑनलाइन मार्केट शुरू हुआ है तबसे बढ़ता हीं जा रहा है| हम आज उस मुक़ाम पर पहुँच चुके हैं जहाँ आज केवल भारत में हीं लगभग 250 मिलियन ऑनलाइन ख़रीदार हैं| 10 में से 4 व्यापारी अपने प्रोडक्ट को ऑनलाइन बेचते हैं ओर दूसरे व्यापारियों के मुकाबले दुगनी बिक्री करते हैं| पर इसमें एक चुनौती है!

  • भारत में 4  में से 3 लोग कई कारणों की वजह से प्री-पेड के बदले COD को चुनते हैं|
  • ऑनलाइन पेमेंट करने का ज़रिया न होना, विक्रेता पर विश्वास न होना, वस्तु के ख़राब होने का डर, यह सभी उनमें से कुछ ऐसे कारण हैं|
  • जब कोई ग्राहक COD (कैश ऑन डिलीवरी ) का विकल्प चुनता है तो इसका मतलब है की वह सामान मिलने के बाद पेमेंट करता है उसे पहले नहीं| तो यह एक प्रकार का जोखिम हुआ जो छूटे व्यापारियों को ऑनलाइन सामान बेचते वक़्त लेनी चाहिए|

तो क्या आप कैश ऑन डिलीवरी पर ऑनलाइन बिक्री करने की सोच रहे हैं पर आपको पता नहीं की कैसे? यह बहुत आसान है!



इन 6 आसान स्टेप की मदद से आप COD पेमेंट विकल्प के साथ ऑनलाइन बिक्री कर सकते हैं:

1 ) तय करें की क्या बेचना है

 

अपने सबसे पहले स्टेप में आप यह तय करें की आपको कोनसी प्रोडक्ट या सर्विस प्रदान करनी है|

यहाँ उन वस्तुओं की सूची दी गयी है जो Google (2019 ) के अनुसार आजकल इंटरनेट  पर सबसे अधिक बेचीं जाती है:

  • इलेक्ट्रॉनिक
  • कपड़े ओर एक्सेसरीज 
  • किताबें
  • ब्यूटी ओर पर्सनल केयर
  • होम ओर फर्निशिंग 
  • हेअल्थ्केयर
  • बेबी केयर

यह सूची यहीं ख़तम नहीं होती| अपने फायदे के लिए आप हर वो चीज़ बेच सकते हैं जो आपके ग्राहक के जीवन में सहायक हो!

2 ) उस प्लेटफॉर्म को चुनें जिसपर आप बेचना चाहते हैं

 

जितना महत्वपूर्ण प्रोडक्ट चुनना है उतना हीं महत्वपूर्ण है बिक्री करने वाली प्लेटफॉर्म को चुनना| यह सत्य है की यह बात उस पर निर्भर करता है की आप क्या बेचना चाहते हैं| उसे चुनें जो आपके बजट के अंदर आता है|

यह रही आपके प्रोडक्ट को बेचने के लिए कुछ उच्च प्लेटफॉर्म की सूची: 

 

  • चुनें की आप कहाँ रजिस्टर करना चाहते हैं|
  • बेहतर यह होगा की आप ढेर सरे प्लेटफॉर्म पर रजिस्टर करें क्योंकि अधिकतर प्लेटफॉर्म पर मुफ्त में रजिस्टर कर सकते हैं|
  • उनसे प्रॉफिट को बांटने के तरीके तय कर लें ओर उसके बाद अपने प्रोडक्ट की तस्वीरें ओर जानकारी प्लेटफॉर्म पर जोड़ दें|

इसके अलावा अगर आपको तकनीकी जानकारी है या कोई ऐसा है जो आपकी मदद कर सकता है तो आप अपना खुद का ऑनलाइन स्टोर भी खोल सकते हैं|

3 ) अपने प्रोडक्ट का ऑनलाइन प्रचार करें

 

ज़्यादातर eCommerce प्लेटफॉर्म ((Amazon, Flipkart, etc) अपने मार्केटिंग का ख्याल रखते हैं| आपको सिर्फ तब तक आराम करना है जबतक ग्राहक आना शुरू न कर दें| पर अगर आप सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से या अपने वेबसाइट के माध्यम से बिक्री करना चाहते हैं तो कुछ आम मार्केटिंग खुद से हीं करनी होगी|

  • Facebook, Instagram, Youtube, इत्यादि जैसे सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म पर मुफ्त में एकाउंट बनायें|
  • लगभग सभी जगहों पर मुफ्त में अपने प्रोडक्ट की जानकारी ओर तस्वीरें डालें|
  • अगर आप सोशल मीडिया पर पैसे दे कर प्रचार करना चाहते हैं तो आप यह Rs 100 के छोटे बजट से भी शुरुवात कर सकते हैं|
  • सोशल मीडिया के सिर्फ 3 लाख लोगों को नहीं बल्कि अगर आप चाहें तो सिर्फ कुछ खास लोगों को भी अपना लक्ष्य बना सकते हैं|

जैसे की हो सकता है की आप सिर्फ महिलाओं को ही अपना प्रोडक्ट बेचना चाहते हों या सिर्फ बैंगलोर में रहने वाले 25-55 वर्षियों मर्दों को अपना प्रोडक्ट बेचना चाहते हों, सोशल मीडिया पर आपके पास यह सभी विकल्प होते हैं|

4 ) अपने ग्राहकों से जुड़े ओर आर्डर लें

 

एक बार आपने अपना eCommerce स्टोर सेट कर लिया ओर चलाना शुरू कर दिया तब अपने अगले स्टेप में आप अपने ग्राहकों से जुड़ना शुरू कर सकते हैं|

  • अगर आपको eCommerce प्लेटफॉर्म (Amazon, Flipkart, etc) से सेल की प्राप्ति हुई है तो फिर आपको किसी ओर चीज़ की चिंता करने की कोई जरुरत नहीं| आर्डर लेने से डिलीवरी देने तक हर चीज़ उनके द्वारा की जाएगी|
  • यहाँ आपको अपने ग्राहकों से पेमेंट नहीं मिलती बल्कि आपको अपनी सभी पेमेंट उन प्लेटफॉर्म से मिलेगी जिसपर भी आप  रजिस्टर्ड हैं| अधिकतर यही होता है|
  • लेकिन अगर आपको अपने ग्राहक  Facebook, Instagram या  WhatsApp के माध्यम से मिले हैं तो आर्डर की प्रक्रिया काफी अलग होगी|

 

  • उनसे उनकी जानकारी ले लें जैसे, ग्राहक का नाम, डिलीवरी या शिपिंग का पता, पेमेंट का माध्यम, सामान ओर उनकी संख्या जो वह खरीदना चाहते हैं| आर्डर को सुनिश्चित कर लें| अगर आर्डर बड़ा हैं तो उनसे आधा पेमेंट पहले ले लें ओर उन्हें कॉल कर के आर्डर को दोबारा सुनिश्चित करें|
  • उसके बाद चेक करें की क्या आप दिए गए पते पर आर्डर भेज सकते हैं या नहीं|
  • दिए गए जगह पर निर्भर करता है की डिलीवरी मुफ्त होगी या उसके लिए पैसे लगेंगे, अगर लगते हैं तो उसे भी बिल में जोड़ें ओर तब बिल ग्राहक को दें|
  • एक बार जब ग्राहक ने आर्डर कर दिया उसके बाद इनवॉइस बनायें (इसके लिए आप अच्छे बिलिंग एप्लीकेशन का इस्तेमाल कर सकते हैं) ओर उसे भेजने वाले सामान के साथ जोड़ दें|

5 ) डिलीवरी पार्टनर की मदद से अपने प्रोडक्ट को दिए गए पते पर भेजें

 

एक बार जब आपने आर्डर ले लिया तब आपका अगला स्टेप है उसे टाइम से डिलीवर करना|

  • एक लॉजिस्टिक कंपनी को अपना पार्टनर बनायें|
  • उन लॉजिस्टिक कंपनी को चुनें जो कैश ऑन डिलीवरी का विकल्प प्रदान करती हो|
  • कुछ डिलीवरी तो करती हैं पर COD नहीं| कुछ जानी मानी कूरियर कंपनियाँ जैसे की DTDC ओर ऐसी ही कई दूसरी कंपनियां के शायद यह विकल्प न हो| आपको ऐसी कंपनियों का सहारा नहीं लेना चाहिए क्योंकि भारत में अधिकतर ग्राहक COD का इस्तेमाल करते हैं|

यह उन 10 कंपनियों की सूची है जिनकी मदद आप ले सकते हैं:

 

  • ज्यादातर कम्पनियाँ आम कूरियर का हीं दाम लेती है ओर COD के लिए कुछ अधिक दाम देने पड़ते हैं|
  • देखें की क्या उनके दाम आपकी बिक्री के लिए सही है|
  • कभी कभी जब किसी कारण से जैसे ग्राहक के न होने पर, COD वाले कूरियर वापस आ जाते है तो आपको कूरियर कंपनी को दोनों तरफ के कूरियर के दाम देने पड़ते हैं| चेक करें की क्या आप इसपर कुछ छूट पा सकते हैं|

एक बार जब आपको लॉजिस्टिक पार्टनर मिल जाता है तब डिलीवरी करने वाला आपसे ग्राहक द्वारा आर्डर किया सामान आपसे लेकर उसे ग्राहक को डिलीवर कर देता है|

6 ) अपना पेमेंट प्राप्त करें

 

एक बार जब आपकी लॉजिस्टिक कंपनी प्रोडक्ट को ग्राहक को पहुंचा देती है तब ग्राहक उसे पेमेंट कर देता है|

  • ग्राहक से पेमेंट लेने के बाद लॉजिस्टिक कंपनी उसमे से अपना हिस्सा (सामान भेजने ओर संभालने का कॉस्ट) लेकर बाकी पेमेंट आपको दे देती है|
  • अगर ग्राहक ने पेमेंट नहीं किया तो आपको आपका सामान वापस कर दिया जायेगा ओर लॉजिस्टिक कंपनी को आपको दोनों तरफ के कूरियर के पैसे देने होंगे|

 

इस प्रक्रिया से जुड़ी कोई जानकारी चाहिए? कृपया नीचे कमेंट करें|  

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Happy Vyaparing!!!

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